DMIT 发布交付系统异常说明,针对近期部分用户订单长时间处于 Pending 状态及开通延迟问题进行了复盘与说明。官方表示,目前交付队列已恢复执行,积压订单正在逐步开通中。
根据公告,本次问题源于 WHMCS 默认的 “First Available” 分配策略与 DMIT 自身交付队列逻辑发生冲突。在高峰期流量激增的情况下,平台曾短暂暂停交付队列约 30 分钟以缓解压力,但在此期间,WHMCS 未能正确更新节点负载状态,导致系统将大量订单集中分配至同一宿主机。
当交付恢复后,数千台虚拟机同时在单一节点创建,瞬间触发宿主机资源过载,并引发 OOM(内存溢出)保护机制,最终导致节点停机,从而进一步加剧了交付延迟问题。
DMIT 表示已完成相关修复措施,包括将受影响实例重新分散至多个节点以平衡负载,并修正调度逻辑,使节点选择在实际交付阶段动态执行,而非在下单时锁定,从而避免类似问题再次发生。
在影响方面,部分新购机器可能出现多次重启情况,属于修复过程中的正常现象。对于已完成支付但仍处于 Pending 状态的订单,官方建议用户耐心等待开通,无需重复提交操作。
整体来看,本次事件属于高并发场景下调度机制异常导致的系统性问题,目前已进入恢复阶段。建议用户关注实例开通情况,如长时间未恢复可通过工单联系支持。
信息来源:DMIT 官方邮件通知
官方网站:https://www.dmit.io/






