Geelinx 发布 NL Amsterdam INTL 产品网络故障恢复说明，本次中断已于 2026 年 4 月 2 日 22:30（UTC+8）左右全面恢复，整体中断时长约 15 小时。目前相关网络已恢复正常连通。
根据官方披露的故障原因（RCA），问题源于上游 Qupra B.V. 数据中心的操作失误。在为托管客户更新电力监控系统时，机房工作人员误操作 PDU，导致异常断电，同时 UPS 系统未能正常接管供电，最终引发核心交换机掉电，导致整个机房网络路由撤播，进而造成大范围网络中断。目前上游已完成电力及网络修复。
在补偿方面，虽然本次故障属于上游数据中心责任，但对用户造成了较大影响。Geelinx 表示，将为所有受影响的 NL Amsterdam INTL 产品用户统一发放 15 天服务时长补偿。补偿将于 24 小时内自动添加至服务周期中（到期时间顺延），无需用户额外申请。
整体来看，此类由电力系统操作失误引发的网络中断在行业中较为少见，但影响范围通常较大。对于用户而言，建议在后续使用中关注节点稳定性表现，并根据业务重要程度考虑多节点部署或冗余方案，以降低类似风险带来的影响。
信息来源：Geelinx 官方邮件通知
官方网站：https://www.geelinx.com/
